Información Relevante

Es requisito indispensable para la utilización de este sitio web y la adquisición de los servicios que ofrece LINGAS PERÚ S.A.C., que el usuario lea y acepte los presentes Términos y Condiciones. El acceso, uso de nuestros servicios o la contratación de proyectos de instalación y mantenimiento de gas natural (GN) y GLP, implicará que usted ha leído, entendido y aceptado los términos aquí descritos.

En algunos casos, para acceder a determinados servicios, será necesario el registro por parte del usuario, proporcionando datos personales verídicos y una contraseña de acceso. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y LINGAS PERÚ S.A.C. no se responsabiliza en caso de que dicha información sea compartida con terceros.

Todas las solicitudes, contratos o transacciones realizadas a través de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación, el cual puede incluir la verificación de disponibilidad del servicio, validación de datos, comprobación de pago y aceptación de las condiciones específicas asociadas al servicio solicitado.

Los precios y condiciones ofrecidos en este sitio web aplican únicamente a las contrataciones realizadas en línea a través de nuestro portal oficial.

Licencia de uso

LINGAS PERÚ S.A.C. a través de su sitio web concede a los usuarios una licencia limitada y no transferible para utilizar los servicios contratados, de acuerdo con los términos que se establecen en este documento.

Uso no autorizado

En caso de que se proporcionen materiales digitales, información técnica o documentación por parte de LINGAS PERÚ S.A.C., el usuario no podrá reproducir, distribuir, revender o compartir dichos materiales con terceros sin autorización expresa y por escrito de la empresa.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos publicados en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, manuales técnicos y cualquier otro material relacionado con nuestros servicios, son propiedad de LINGAS PERÚ S.A.C. o de sus respectivos proveedores. Queda prohibida su copia, distribución o uso indebido sin autorización previa.

Los servicios ofrecidos se proporcionan sin ningún tipo de garantía expresa o implícita que no haya sido establecida en los contratos o acuerdos firmados con cada cliente. En ningún caso, LINGAS PERÚ S.A.C. será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso inadecuado de los servicios contratados.

Política de reembolso y garantía

Los servicios contratados con LINGAS PERÚ S.A.C. no están sujetos a reembolso una vez que hayan sido ejecutados o iniciados, salvo en los casos en que exista incumplimiento comprobado de lo estipulado en la propuesta o contrato.

En relación a los equipos o materiales suministrados en la ejecución de proyectos, estos podrán contar con garantía de fábrica, la cual será especificada al momento de la contratación. La garantía no cubre fallas o daños ocasionados por:

  • Uso indebido o diferente al especificado por el fabricante.

  • Condiciones ambientales inadecuadas.

  • Manipulación no autorizada o negligencia por parte del cliente.

  • Conexiones eléctricas u operativas fuera de las especificaciones técnicas.

Comprobación antifraude

Las solicitudes y pagos realizados a través de este sitio web pueden estar sujetos a procesos de validación y comprobación antifraude. LINGAS PERÚ S.A.C. se reserva el derecho de suspender temporalmente la prestación del servicio mientras se realiza dicha verificación.

Privacidad

LINGAS PERÚ S.A.C. garantiza la protección de los datos personales de sus usuarios. La información proporcionada será utilizada únicamente con fines relacionados a la gestión de servicios, facturación, comunicación y soporte técnico.

En ningún caso los datos serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo que sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente.

Modificaciones de los términos

LINGAS PERÚ S.A.C. se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en este sitio web.